とあるマネージャーの無責任な回答

約9ヶ月のこと。

仕事をする上で、複数のセクションのかたとやりとりさせていただいているのだが、

その際、自分1人に対し、様々な作業(しかも結構な負荷)をその複数のセクションから依頼されることがある。

上記のような依頼をされてしまうと、ほぼ必然的に各作業を抱えてしまう状況となる。

(特に「断る」というアクションをとらない限り、依頼元側は「引き受けた」と解釈するため。)

こちらとしては、これ以上仕事を増やしてほしくないのだが、依頼元は自身の作業のことしか頭にないため、こちらの思ったようにとりあってもらえない。

このようなこちら側の状況を加味せずに、一方的に依頼されることに疑問を感じており、どうにかしてほしいと思い上司(マネージャー)に相談したところ、なんと以下の回答。

「自身の持っている作業全てを、関係者に毎日報告しろ」(作業はもちろんのこと、その進捗状況についても報告する)

おいおい。それまったく解決策になっていないよ。

依頼元からしたら、依頼先が抱えている他の仕事なんで、大して興味がないのだから報告しても意味がない。

こちらとしては、本音は「抱えている仕事を減らしたい」という思いをこめて頼ったのに、その思いにかなっていないよ。(というか、踏みにじっている。)

幸い、上記案はわずか1日で没となった。

理由は聞かされていないが、上司の上記回答が「本来上司が行うべきメンバーのタスク管理を放棄した」と見なされ、注意されたためだと思っている。

上司の上記回答は、マネージャーとして無能、かつ、無責任だと思う。猛省してほしい。

現場ではいろんなマネージャーのかたと一緒に仕事させていただいている。

その中で一部、自身のマネジメントが現場のパフォーマンスを引き出していない(むしろ妨げている)ことに自覚がない人を見かける。

これについては、別の機会で触れたい。

以上です。